Imhotep Yakub

Revisão de Fort Washington Rehabilitation...

Este hospital é absolutamente horrível. Eles traum...

Este hospital é absolutamente horrível. Eles traumatizaram minha avó de 90 anos que foi internada aqui devido ao teste positivo para Covid-19. Eles a mantiveram isolada, o que eu entendo perfeitamente, mas não tenho dúvidas de que a quantidade de atenção que ela recebeu foi rara. Minhas razões e provas de porque eles a traumatizaram ficaram claras quando minha avó voltou do hospital para casa.

Eu ligava várias vezes ao dia pedindo para falar com a enfermeira para obter uma atualização sobre minha avó e ou a enfermeira estava ocupada no chão, ainda não chegou ou ela não está respondendo às páginas. Depois de dias sem conseguir receber nenhuma atualização, alguém me ligou às 21h30 para me dizer que "sua avó está bem". Foi basicamente isso. Eles não oferecem nenhum detalhe neste hospital, portanto, a menos que você saiba o que perguntar, não espere saber como está o seu ente querido.

Eu enviava e-mails educadamente fazendo perguntas que raramente eram respondidas. A única vez que eles responderam aos meus e-mails foi no início, quando precisaram que eu assinasse toda a papelada.

O coordenador de atividades me disse que eu poderia visitar minha avó pessoalmente e, quando chegamos, eles nos disseram que só podemos dar um contato com ela.

Aqui estão algumas sugestões para este hospital:
1. Comunique à família do paciente exatamente o nível de comunicação que eles podem esperar. Deixe claro que você não pode acompanhar por causa da Covid-19 se for esse o caso.

2. Se uma enfermeira faz a ronda diariamente, por que não enviar uma sinopse rápida, mesmo uma mensagem de texto ou e-mail para a família sobre como o paciente está passando?

3.Se você tem um paciente no isolamento de Covid, acho que a família merece saber exatamente o que vai acontecer, não é uma situação normal.

4. Ter um auxiliar ou alguém que tenha como única função comunicar informações entre os enfermeiros / médicos e a família do paciente, se os enfermeiros e médicos estiverem sempre muito ocupados.

5. Não libere um paciente covid-19 sem deixar claro que você não testou o paciente para covid-19.

O ponto principal é que nós, como afro-americanos, devemos questionar todos os serviços que recebemos e começar a perceber que muitas dessas empresas em nossas comunidades não se importam conosco. Recebemos um nível de serviço muito ruim e acho que estamos acostumados com isso. Eu não estou. Vou me certificar de que vou olhar para hospitais NÃO na minha vizinhança da próxima vez, eles não merecem a sua confiança e especialmente o seu dinheiro.

Traduzido