Josefa Gaspar

Revisão de Rendezvous Observation City Ho...

Nós apreciamos nossa estadia de três noites aqui e...

Nós apreciamos nossa estadia de três noites aqui em janeiro, no entanto, eles são terríveis para lidar com eles sobre uma sobretaxa. Eu paguei antecipadamente pelo estacionamento quando fiz a reserva. A senhora do concierge insistiu que eu não tinha feito isso quando estávamos fazendo o check-out, então nos cobrou. Eu verifiquei quando chegamos em casa e tinha uma prova de que já havia pago. Meu marido ligou para eles na mesma noite em que saímos e eles reconheceram o erro. Mas mesmo depois de persegui-los repetidamente por meio de ligações e e-mails, eles ainda não nos reembolsaram. Mesmo que não seja uma grande quantia, ainda nos sentimos roubados, então não voltaríamos a este lugar, mesmo se o próprio hotel fosse bom. O serviço é importante!

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