Janet Rosenfeld

Revisão de Ocean Club Hotel

Na verdade, nunca tivemos a chance de ficar no hot...

Na verdade, nunca tivemos a chance de ficar no hotel, meu marido teve um problema de saúde e tivemos que cancelar. Liguei duas semanas antes da reserva para cancelar. Disseram-me que eles devolveriam o depósito, mas manteriam $ 50 e chamaram isso de taxa de cancelamento. Tentei explicar sobre o problema de saúde do meu marido e disseram "sem exceções!" Aparentemente, não importa a antecedência da sua estadia ou o motivo, eles ficarão com os $ 50. Se você cancelar dentro de duas semanas de sua estadia, eles manterão o depósito integral! Nunca ouvi falar de uma política de cancelamento tão ultrajante. É ridículo! Certifique-se de ler tudo no site deles!

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