Gitte Hart

Revisão de ECCO Shoes

Comprei vários pares de sapatos de boa qualidade, ...

Comprei vários pares de sapatos de boa qualidade, bons preços, bom serviço. No entanto, me arrependi de comprar um par. Experimentei várias lojas Ecco - nessa altura tínhamos saído de Bredebro, onde tínhamos ficado numa casa de férias e tínhamos planos de viajar para outras zonas da Dinamarca para ver amigos. Portanto, pude tentar obter um reembolso ou uma troca em Odense, em Arhus e também em uma loja de calçados diferente que vende sapatos ecco em Sonderborg - no entanto, com grande decepção, nenhum deles estava disposto a reembolsar ou trocar quando foram comprados no Outlet Shop em Bredebro. Os sapatos que eu queria devolver ainda estavam em exibição nas lojas pelo preço exato pelo qual eu os havia comprado, mas não era negociável. Estou saindo do país hoje e não terei tempo de dirigir de volta para Bredebro antes de partir para solicitar o reembolso. Achei que as pessoas deviam estar cientes disso porque, apesar dos funcionários simpáticos, isso não foi mencionado quando fizemos compras durante vários dias lá. Está escrito no recibo em dinamarquês e em inglês, mas - isso você só verá depois de fazer a compra - e, na minha opinião, deveria ter sido informado antes de fazer qualquer compra.

Uma hora depois de escrever este comentário, consegui falar com uma senhora da Ecco em Bredebro, que ofereceu que eu pudesse enviar os sapatos para ela (por conta própria) com o recibo e eles irão transferir o dinheiro e o e-mail para confirmar isso, o que transformou esta avaliação de uma avaliação de 1 estrela em uma avaliação de 3 estrelas - Eles perdem uma estrela por não me dizerem que os sapatos não poderiam ser devolvidos em outro lugar do país - e uma estrela por não oferecer uma etiqueta impressa para devoluções grátis.

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