Anna P

Revisão de Samsung Electronic France

Acabei de contactar o serviço da Samsung França ap...

Acabei de contactar o serviço da Samsung França após o envio (seguido de carta) do ficheiro necessário para a oferta promocional há 2 meses, recebi a resposta que possivelmente devo esperar até Março para o reembolso ??? É totalmente em desacordo com o prazo anunciado no momento da compra, queria fazer uma reclamação, recusaram-se a aceitar a minha reclamação alegando que não havia motivo e ameaçaram encerrar a conversa. De quem estamos rindo? Muito péssimo atendimento, péssimo acompanhamento da promoção, não entendo esse atraso, mas é certo que é uma vergonha para uma casa tão famosa como a Samsung, pretendia comprar um segundo portátil mas tendo em vista esse péssimo suporte , Recorrerei a outra empresa que respeite mais seus clientes franceses.

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