Frank Bartlett Revisão de Tilcon Connecticut an Oldcastl...
Um funcionário exemplar muito raro
Um funcionário exemplar muito raro
Quando ela ligou às 7h com o preço que eu perguntei, porque eles estavam entregando as 5 toneladas em um eixo triplo com capacidade para mais de 20 toneladas, eles poderiam fazer duas passagens e perguntar ao motorista se ele se importaria de pegar uma segunda carga de 2 ou 3 toneladas de pó de pedra que também preciso para um projeto de pátio, pois há muito espaço livre no caminhão. Ela perguntou ao motorista que disse que não havia problema. Kim então teve que ligar para a central de despacho, onde a cobrança é feita. Eles disseram que, embora eu tivesse atingido o mínimo de cinco toneladas, eles não permitiriam que o motorista fizesse uma segunda passagem para a poeira. Isso faz algum sentido? Eles simplesmente não têm o mesmo cuidado com o cliente que Kim tem. Kim deveria receber um prêmio. Quanto à taxa de entrega, quão difícil seria mudar para tanto uma milha? É muito simples nos dias de hoje fazer o Mapquest para um local que leva dez segundos e então todos são tratados com justiça.
Um cliente muito fiel.
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