jahnavi pathak

Revisão de Aakash Healthcare pvt ltd

A equipe não dá ouvidos aos pacientes. Tive que co...

A equipe não dá ouvidos aos pacientes. Tive que correr para vários contadores para fazer meus testes. Eles não têm glicose disponível para teste de tolerância à glicose. Mesmo sua drogaria não tem. Aí me pediram para ir lá fora comprar, voltar, tirar a glicose e aí eles vão fazer o exame. A sério?

Eu evito fazer meu faturamento do primeiro andar. Eles negaram minha prova corporativa válida para desconto. O OPD já está sobrecarregado em 800 Rs. (os mesmos médicos estão disponíveis fora do hospital com consulta de 500 Rs.). A senhora da recepção do primeiro andar não se preocupa com os pacientes. Eu a vi redirecionando idosos para diferentes balcões apenas porque ela não estava disposta a ajudá-los. Ela se moveu intencionalmente devagar no faturamento, resultando no aumento da fila. Vamos, é seu trabalho ajudar esses pacientes. Eles já estão estressados, e você está tornando mais difícil para eles ao adotar essa atitude.

Estou ficando no hospital só porque um dos meus médicos consultores está lá. Desencorajaria qualquer pessoa a visitar o hospital até que a equipe melhorasse sua atitude. Seja humano ao lidar com pacientes, não uma máquina de fazer dinheiro.

Traduzido