Soussan Ash

Revisão de Capilano Volkswagen Inc.

Há 3,5 anos recebi meu segundo VW de Brad em Capil...

Há 3,5 anos recebi meu segundo VW de Brad em Capilano. Os serviços em Capilano foram excepcionais. Eu confio em Brad e eu sabia que quando eu quis mudar meu Passat eu marquei minha consulta e deixei o escritório da VW com meu lindo Golf TSI. Sempre recebo os ótimos serviços da Capilano VW. O departamento de serviço é muito experiente e justo. Hoje, domingo, 02 de novembro de 2019, notei que o chaveiro do meu carro estava sem bateria e mesmo o sobressalente não estava funcionando. Procurei a VW Capilano e sabia que resolveriam o meu problema. Embora o departamento de serviço estivesse fechado, o gerente geral, Garry Speranza, me abordou e perguntou se eu precisava de ajuda. Expliquei a ele sobre a bateria e disse ao Sr. Speranza que sei que o departamento de serviço está fechado hoje. O Sr. Speranza me disse isso, ele vai trocar a massa para mim, pois eu precisava dirigir meu carro para o trabalho no dia seguinte. O Sr. Speranza se curvou para mim como cliente e substituiu a bateria. Insisti em pagar, mas o Sr. Speranza não aceitou nenhum pagamento meu. O serviço que recebi hoje me fez sentir especial. Recomendo o VW Capilano a quem deseja vivenciar a excelência, o atendimento profissional e o melhor atendimento ao cliente.
Obrigado VW Capilano.
Soussan

Traduzido