Howard Alter Revisão de Loews Miami Beach Hotel
Chegamos por volta das 3 da tarde no dia de Ano No...
Chegamos por volta das 3 da tarde no dia de Ano Novo por três noites antes de viajar para outro lugar. Escolhemos o prestigioso e conceituado Loews Hotel, em South Beach, por todas as razões óbvias e presumimos que pagar cerca de US $ 2.000 seria justificado pela experiência. Não era. Vou relacionar as três ocorrências que mais explicam nossa conclusão:
1. Na chegada à entrada principal em um táxi do aeroporto, nenhum porteiro se aproximou de nós com qualquer oferta de ajuda. Levamos toda nossa bagagem para o check-in. Ninguém nos ajudou nem nos mostrou nosso quarto.
2. Por volta das 16h, decidimos ir à piscina ou à praia para capturar as últimas duas horas de sol. As pessoas se amontoavam ao redor da piscina como sardinhas, então seguimos para a praia. Ficamos na fila da cabana do atendente da praia por cerca de 10 minutos, apenas para sermos informados de que não havia cadeiras disponíveis e que haveria uma espera de pelo menos 30 minutos. Fomos, no entanto, convidados a sentar na praia e alugar um guarda-chuva por US $ 27 (o preço do dia inteiro). Ou poderíamos ter uma cama queen-size na primeira fila pelo preço de US $ 250 para o dia todo. A hora agora se aproximava das 16h30. Decidimos dar um passeio.
3. No dia seguinte, saímos do hotel por volta das 11h para uma viagem de um dia até a costa para ver amigos. Quando voltamos para o nosso quarto por volta das 18h, o quarto ainda não estava pronto. Verificamos a luz de limpeza para verificar se não a pressionamos acidentalmente para vermelho (Não perturbe). Estava verde. Ligamos para a camareira para registrar nossa infelicidade e pedir que o quarto fosse arrumado. Fomos então isolados. Então descemos para falar com a recepção. Depois de esperar cerca de 30 minutos, um diretor veio nos ver. Ele nos ouviu, desculpou-se, fez todos os ruídos certos e disse que iria "entrar em contato" ou "entrar em contato" com as tarefas domésticas. Decidimos voltar para o nosso quarto. Quando a porta do elevador se abriu em nosso andar, incrivelmente, o diretor de limpeza estava parado na frente do elevador. Ficamos muito felizes em vê-lo, mas ele disse que não sabia do nosso problema. Então ele nos pediu que lhe mostrássemos nosso quarto. Quando chegamos ao nosso quarto, a luz da limpeza tinha mudado de verde para vermelho! O diretor de arrumação negou qualquer conhecimento e afirmou que ele não tinha estado em nosso quarto. No entanto, quando lhe mostramos o cômodo não feito, ele percebeu de repente que uma governanta compareceu várias vezes durante o dia, mas a luz de Não perturbe estava constantemente vermelha. Nós imediatamente voltamos para baixo para relatar tudo isso ao diretor anterior. Ele disse que obteria um relatório de segurança para ver a que horas o sinal estava vermelho. O relatório afirma que a luz vermelha foi acesa pela manhã.
Então é isso. Nossa palavra contra a deles. Esteja avisado.
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