Ilija Hadzic

Revisão de Somerset Hills YMCA

Eles têm um bom programa aquático e outros program...

Eles têm um bom programa aquático e outros programas esportivos, mas o pessoal administrativo é bastante incompetente. Além de sorrir, eles não parecem ser capazes nem dispostos a fazer nada para ajudar, especialmente quando se trata de contabilidade e cobrança. Meu filho recebeu uma oferta de associação gratuita da 7ª série, logo depois de já termos pago suas taxas regulares de associação. Depois de solicitarmos o reembolso dos meses que coincidiram com o período de adesão gratuita (sobre o pagamento), eles começaram a nos repassar de um membro da equipe para o outro, nenhum dos quais foi capaz nem quis nos ajudar.

Para piorar as coisas, cada membro da equipe nos deu uma resposta diferente que incluía "nós não reembolsamos assinaturas" (ou seja, a assinatura "gratuita" da 7ª série está aqui apenas para nos enganar), "nós já reembolsamos você" (declaração falsa) , "preencha mais formulários" (nos esgotando com mais papelada), "converse com nosso diretor executivo" (esperando que desistamos e vamos embora) ou simplesmente nos ignorando. O problema ainda não foi resolvido.

Traduzido