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Nicole Keaner

3 anos atrás

Como médico (DVM), estou chocado com esta prática....

Como médico (DVM), estou chocado com esta prática. Primeiro, marquei uma consulta inicial para 12 de junho. Eles ligaram no início de junho para confirmar minha nomeação para 5 de junho. Eu disse a ela que meu compromisso era dia 12, ela disse que não, devo estar errado. Bem, não, eu não fiz. Já sabia que estava fora da cidade naquela semana, então nunca teria agendado para o dia 5. Aí tive que remarcar para mais um mês afastado, atrasando o tratamento.
O Dr. Reynolds foi muito simpático, mas apressado. Seus compromissos devem durar cerca de 10-15 minutos. Como médico, isso é loucura para uma consulta inicial. Só conversamos por cerca de 10 minutos, embora meu problema seja bastante simples.
Ótimo. Então ele prescreveu um comprimido oral e uma injeção. O MA já me disse que o comprimido oral provavelmente não seria coberto pelo meu seguro. Ela me deu um cartão de desconto para a medicação oral.
Espero uma semana - sem RX na Walgreens. Eu entro em contato com ela, OOPS! Nunca foi submetido. Semanas se passam novamente, não preenchidas. Fiquei sabendo que a autorização prévia precisa ser reprovada para que eu possa usar o cupom. Para a frente e para trás muitas e muitas vezes. Cada e-mail do MA está se tornando cada vez menos útil. A MA disse ter enviado a Autenticação Prévia. formar um tempo atrás. Liguei para o meu seguro hoje (um mês depois) - Nunca foi apresentado. Sempre.
Acabei entrando em contato com meu próprio clínico geral na semana passada. Ela e seu MA fizeram o RX e PA em 5 dias. CINCO TOTAIS DE DIAS. Agora tenho a medicação um mês depois - Não graças a eles.
Se eu tratasse meus clientes e pacientes assim, estaria fora do mercado. Inacreditável.

Traduzido

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