Andrew Hillman

Revisão de Hilton San Francisco Airport

Deixe-me começar dizendo que a pessoa que me regis...

Deixe-me começar dizendo que a pessoa que me registrou na recepção foi profissional e amigável. Os quartos são limpos, mas eles estão ficando um pouco cansados ​​e poderiam se beneficiar de uma atualização. Limpo e bem conservado, mas sem a tecnologia mais recente. Cama, super confortável e quarto silencioso. A equipe do 15º andar no lounge executivo foi fantástica, muito amigável.

Agora, o não é tão bom. Devido a uma reunião na cidade em 26 de julho de 2017, as tarifas dos quartos eram MUITO altas, mesmo para São Francisco. Eu paguei por um quarto com antecedência pela Expedia e funcionou bem. Reservei mais dois quartos ao mesmo tempo para colegas da Europa, mas não paguei adiantado.

Meus colegas chegaram ao Hilton antes de mim e o hotel tentou aumentar a tarifa do quarto em $ 200 acima da tarifa da Expedia para $ 799 / noite! Ruim o suficiente para pagar mais de $ 500 por uma noite, como eu, mas não um movimento profissional do Hilton para tentar fazer isso com meus colegas! Agora, meus colegas são forçados a uma negociação na recepção com o gerente do hotel, que relutantemente lhes dá uma taxa de $ 579.

Eu sou leal ao Hilton há muito tempo (Diamante) por vários anos e com minha nova agenda facilmente voltarei a ser Diamante de novo, mas ... isso me faz pensar duas vezes, talvez seja necessário dar uma olhada mais um pouco.

Eu não dou uma classificação tão baixa sem um bom motivo. Como um profissional que viaja com frequência, estou desapontado Hilton.

Traduzido