Mo Elmasri

Revisão de Troncalli Chrysler Jeep Dodge ...

A pior experiência do cliente, equipe pouco profis...

A pior experiência do cliente, equipe pouco profissional, a GM não se preocupa com seu negócio nem com seus clientes.
Fui alugar um carro e eles demoraram 4 dias para conseguir um e quando ficou pronto para mim descobri que a porta traseira estava danificada e o vendedor e seu gerente me pediram para continuar com o carro depois de consertá-lo! ! Eu recusei, então eles demoraram mais 2 dias para conseguir outro carro e também estava danificado! O vendedor Nate e seu gerente parente me disseram que só Deus sabe quando poderemos conseguir outro carro para você !! (Que é um carro básico não customizado nem especialmente equipado) Eu pedi ajuda ao GM e ele demorou 3 horas para retornar minha ligação e ele ficou surpreso que eu não peguei o carro danificado depois que eles consertaram e basicamente disse que ele não pode me ajudar e desligou o telefone !!!
Equipe rude e pouco profissional ..
No dia seguinte, fui ao Hendrick em Duluth e eles localizaram meu carro e fecharam o negócio em 3 horas .. sua equipe de vendas dirigiu 5 horas para me comprar o carro no mesmo dia e eu fui para casa com um carro novo com um grande sorriso no meu rosto .

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