Michael Knudsen

Revisão de Lund

(Antecedentes) - Acredito que fui cobrado de forma...

(Antecedentes) - Acredito que fui cobrado de forma errada / fraudulenta E de má fé ao sair de um apt. Originalmente, fui cobrado $ 155 por danos que eu sabia ter causado. Mas então recebo uma conta revisada um mês inteiro depois por "danos" deixados em minha banheira que eu tentei consertar, mas nunca solicitei por escrito (é uma pena que não achei que isso iria me assombrar na hora de me mudar). O "dano" foi causado porque um buraco que deveria ter sido vedado foi selado com papelão. Era como o material que você manda pôsteres pelo correio. Ele se deteriorou após meses de banho, deixando um buraco onde antes. Este buraco deveria estar lá e está embutido na banheira, mas precisa de algum tipo de selante para evitar que a água entre. Eu estava procurando respostas para minhas perguntas sobre por que estava pagando por uma nova banheira quando esse buraco deveria estar lá, ele só precisa ser lacrado (10 minutos e $ 10 é o que seria necessário).

Acabei de ter a experiência mais desagradável com Tyler e Mary (sobrenomes desconhecidos), que trabalham no local da 102nd com a Pacific. Fiz-lhes perguntas sobre uma conta revisada que recebi por mais de $ 300 a mais do que me disseram originalmente. Quando eu estava no telefone com Tyler, ele disse "você só precisa pagar, não sei mais o que dizer". Eu respondo ok, você pode apenas responder por que não consegui receber uma fatura precisa. As coisas estavam esquentadas, mas definitivamente não a ponto de alguém gritar e xingar e eu fiquei presa e disse que ele não iria investigar. Pedi à minha atual colega de quarto / namorada que entrasse e perguntasse se ela poderia obter uma resposta melhor. Ela fala com Mary, que está quase gritando com ela sobre o porquê de ela não estar no prédio agora, porque ela não estava no contrato. Ela é uma residente atual de Lund que também tinha perguntas sobre nosso novo lugar. Eu trabalho no mesmo horário que este lugar está aberto, então eu não posso ir sozinha, e pensei que seria uma boa médium porque ela já sabia todos os detalhes e é residente da Companhia Lund.

Depois de tudo isso, consegui falar com Valerie, que foi muito legal e profissional o tempo todo e ela foi capaz de responder às minhas perguntas, embora as coisas provavelmente estivessem mais quentes em nossa conversa do que a minha e de Tyler. Além disso, Tyler mentiu para Valerie sobre o que conversamos em nossa conversa. Ele disse a ela que eu admiti que causei o dano que estava sendo cobrado quando eu apenas disse que era devido a um péssimo trabalho artesanal.

Tyler e Mary, como você trata as pessoas, precisa mudar. Independentemente de qualquer situação que você ou eu possamos ter, não é aceitável fazer chorar alguém que está apenas tentando obter respostas para suas perguntas. Obrigado, Valerie, por responder às minhas perguntas, ainda furiosa com a conta.

Traduzido