Brett Bowes

Revisão de United Heating and Cooling

Eu tinha unido substituindo minha unidade inteira ...

Eu tinha unido substituindo minha unidade inteira dentro e por fora em outubro passado. O serviço era bom na época, amigável e parecia ser útil. Tivemos alguns problemas e um técnico veio para examinar a unidade. O técnico nos informou que a unidade não foi totalmente instalada e não foi substituída como eu esperava. Parte do problema está fazendo com que minha luz piloto apague continuamente, o que o técnico explicou, esse problema deveria ter sido corrigido quando a nova unidade foi instalada. Outro problema é que o umidificador foi jogado fora quando eles instalaram a nova unidade e não foi substituído.

Com tudo isso dito, meu motivo para uma estrela é que vimos a tecnologia em nossa casa há mais de 6 semanas, sem resposta da United sobre como eles estão planejando corrigir esses problemas. Além disso, minha esposa ligou duas vezes nas últimas três semanas para obter qualquer tipo de resposta e nada. Sem respostas ... Sem resposta.

Eu entendo que a United tem problemas maiores e mais clientes para vender, mas vamos ... Você pode apenas dizer que você vai me enrijecer sobre esses problemas para que eu possa consertá-los de qualquer maneira.

Traduzido