Lynette J

Revisão de Betabrand

Eu realmente amo calças Betabrand! Eu tenho muitos...

Eu realmente amo calças Betabrand! Eu tenho muitos pares e é a única loja de onde realmente gosto de receber e-mails e ver novos designs.

-1 estrela para o transporte e manuseio. Quando encomendei calças Betabrand naquela época, o envio foi rápido e preciso. Agora o frete está em toda parte: não sei quando as calças estão chegando, muitas chegam mais devagar do que o esperado e o site não atualiza com precisão. Seu sistema de envio é horrível e nem mesmo responde aos escaneamentos de postagem. Além disso, os reembolsos estão vinculados ao status do envio e, às vezes, os itens ficam no limbo.

No entanto, o atendimento ao cliente sempre foi gentil e prestativo. Eles me ajudaram a processar reembolsos e devoluções.

Eu ia pedir mais calças antes do ano novo, mas decidi não fazer isso. Eu simplesmente não estou com vontade de passar pelo aborrecimento de perseguir pacotes novamente. Vou começar a fazer compras aqui no próximo ano quando estiver menos estressado rs. Como eu disse: amo essa marca, só queria que o novo site de rastreamento funcionasse.

Traduzido