Allen Bornstein

Revisão de JFK Medical Center

A partir do momento em que entramos, foi menos do ...

A partir do momento em que entramos, foi menos do que uma experiência agradável. Entramos e o paramédico da recepção disse que eu não poderia ir ao pronto-socorro com minha esposa. Eu disse a ele que não a deixaria. Eles me disseram que chamariam a polícia se eu insistisse em ficar com ela. Eles chamaram a polícia e não me deixaram voltar lá por mais de 30 minutos. Mentiram para nós no pronto-socorro. Eles a deixaram lá por 5 horas depois que nos disseram que ela tinha que ser internada. Certos exames não puderam ser solicitados no pronto-socorro, eles tiveram que interná-la e agendá-los em um departamento diferente. Os pacientes ocupavam os corredores do pronto-socorro porque não havia quartos suficientes. A enfermeira ignorou minha esposa e foi rude. Eles lhe deram remédios para pressão arterial que reduziram drasticamente a pressão arterial e reduziram os batimentos cardíacos de 60 para 157 em questão de minuto. Eles nos disseram que ela estava lá por horas porque eles NÃO queriam fazer isso. Então eles fizeram. Eles nos disseram que não havia quarto disponível e que ela teria que dormir no pronto-socorro. Pedimos que a transferissem para outro hospital ou a liberassem. Eles recusaram os dois pedidos e nos disseram que ela só poderia sair se assinasse os documentos da AMA. Não é uma boa ideia com seguro. Eles finalmente a colocaram em um quarto e não havia água no chão. Ela não podia usar o banheiro ou lavar as mãos. O que a equipe fez que funcionou naquele andar? Que experiência péssima! Reclamei com a gerência. Até agora, eles nos ofereceram uma refeição grátis no refeitório e um desconto de 20% se pagássemos o co-pagamento do nosso seguro antes de ela ser solta. Vejo que outras pessoas também tiveram experiências terríveis lá.

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