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Nasser Alnasser

4 anos atrás

Infelizmente, a experiência deste ano é pior do qu...

Infelizmente, a experiência deste ano é pior do que no ano passado. No ano passado, a reserva foi aumentada para 3 quartos + quarto de empregada grátis sem solicitação e a recepção foi maravilhosa e os serviços foram excelentes até mesmo hospitalidade estava disponível no chalé. Este ano, três quartos foram reservados no Sunset Villas, mas infelizmente recebemos 2 quartos + quarto das crianças,
A recepção é péssima pois só há um funcionário para atender as partidas e outro para atender as chegadas e o número era grande, a internet não está disponível na vila, não há hospitalidade, não recebemos os ingressos do parque aquático no nosso chegada ao recepcionista promessa de enviá-los ao local de residência e ele não o fez, infelizmente, esperávamos um pedido de desculpas para isso no dia. O seguinte não aconteceu. Pelo contrário, a resposta foi que eram ingressos grátis e a perda de um dia de entretenimento sem importância. Não sei por que esses incentivos foram colocados em prática se eles não eram importantes.

Traduzido

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