Juan Wise

Revisão de Hilton Atlanta / Embassy Suite...

Eu viajo para viver e se não fosse pelos esforços ...

Eu viajo para viver e se não fosse pelos esforços do gerente noturno TJ e sua equipe, eu teria dado a este lugar uma 1 estrela. Nosso grupo foi prometido um check-in antecipado às 9h ... Os quartos não estavam prontos até depois das 18h e isso foi apenas o começo. Alguns dos quartos tinham percevejos e baratas. O hotel estava em reforma e o grupo não foi informado do problema, mesmo tendo sido pago antecipadamente e reservado por meses para quase 20 quartos. A equipe de vendas nos evitou por quase a duração dos 3 dias que ficamos, porém percebemos que era devido à liderança do GM Gerald. Eu, pelo menos, estou muito desapontado com este ramo da rede, mas felizmente esta não tem sido minha experiência geral com os hotéis Hilton Brand, mas não posso deixar de recomendar este local aos meus clientes ou amigos até que os problemas internos sejam resolvidos.

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