Shaun T.

Revisão de Spokane County Regional Animal...

Surpreso com a experiência que tive com o SCRAPS, ...

Surpreso com a experiência que tive com o SCRAPS, após muitos anos de excelente serviço e cooperação. Eu estava interessado em adotar um cachorrinho e tentei seguir os procedimentos deles para marcar uma consulta, pois você não pode entrar no prédio sem um.

Você vai esperar um pouco no telefone antes de falar com alguém, um voluntário que provavelmente irá transferi-lo para outro número que não atenderá e acabará forçando você a deixar uma mensagem de voz. Bem, como eles estão com falta de pessoal e provavelmente ocupados, você não receberá uma ligação de volta. Provavelmente, os emails também não receberão uma resposta. Nenhum voluntário parece saber nada sobre outra parte das instalações e não vai ajudá-lo.

Acabei tendo que fingir que tinha um compromisso apenas para não ser recusado na porta pela terceira vez. Depois de entrar, no entanto, as coisas estão totalmente bem. Fiquei muito satisfeito com Kevin na equipe de comportamento animal por tornar o processo possível e por ter as habilidades de comunicação para realmente facilitar a adoção de um animal.

Eu posso entender que você está com falta de pessoal e ocupado, mas infelizmente parece que você pode precisar contornar o sistema atual de comunicação quebrado para chegar a algum lugar.

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