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Dave O'Brien

3 anos atrás

No início de maio, tivemos uma visita incrível a T...

No início de maio, tivemos uma visita incrível a Trefethen. Tínhamos agendado uma degustação e tínhamos um local tranquilo e privado com excelentes vistas. Oh, e o melhor de todo vinho maravilhoso. Enquanto estava lá, fiz um pedido e me associei ao clube - foi aí que a experiência exagerada começou. Depois de voltar para minha casa, recebi um e-mail de Patti - havia algumas perguntas sobre o tempo na minha área para entrega e ela arrumou tudo, coordenado com a previsão do tempo para temperaturas um pouco mais frias, adicionando remessa durante a noite para ser seguro. Achei que fosse o fim e as coisas simplesmente iriam aparecer - mas não - Patti manteve contato a cada passo do caminho, incluindo uma remessa que foi atrasada uma semana para coordenar ainda mais com temps mais frios na minha área. Eu adorei o vinho, mas o que realmente importa foi o acompanhamento pessoal que me diz ainda mais. Experiência do cliente e toque pessoal - igual ao grande vinho!

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