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Brandon Kraemer

4 anos atrás

Um bom hotel, no entanto ... o WiFi não era confiá...

Um bom hotel, no entanto ... o WiFi não era confiável enquanto estávamos lá e isso é uma característica fundamental para viajantes estrangeiros que dependem de dados.

O café da manhã também foi uma questão significativa. Enquanto a maioria da equipe foi adorável e acolhedora, houve uma exceção significativa a isso e a experiência que recebemos deste membro da equipe foi consistente e incrivelmente rude.

Em vez de nos pedir educadamente para não sentarmos em certas áreas, ela nos dava um sermão e nos criticava por não sabermos que a área do restaurante estava sendo preparada para o almoço, dando um sermão sobre o que significava o guardanapo de cor e exigindo indelicadamente que nos mudássemos ou até mesmo fosse tanto quanto mover fisicamente nossas coisas sem comunicar o que ela estava fazendo ou por quê.

Em outra manhã, recebemos uma preleção por estarmos na sala de café da manhã depois das 10h, enquanto ela apontava rudemente para nossos relógios.

Se houvesse um problema com qualquer uma dessas coisas, as pessoas nos cumprimentando na porta e checando nossos nomes como convidados cujo café da manhã estava incluído certamente não estaríamos comunicando nada a nós, os convidados, sobre o que deveríamos ou não fazer .

Francamente, é uma maneira horrível de passar o dia e ter uma experiência positiva em um hotel, especialmente pela manhã, é a marca registrada de um hotel de qualidade.

Traduzido

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