Steven Hope

Revisão de Scott Rees & Co

A menos que você esteja absolutamente desesperado,...

A menos que você esteja absolutamente desesperado, por favor, não use Scott Rees!
Desde o momento em que fui transferido para essas pessoas da linha de ajuda nacional de acidentes, tive um pesadelo. tudo começou em 2 de maio de 2014.
Eu tinha uma idade antes de o outro lado negar responsabilidade e fui então transferido para um advogado que parecia não ter interesse em mim ou no meu caso, o que foi agravado pelo fato de que eu não pude entrar em contato com ela por meses a fio por causa de ela faltar ao trabalho por motivo de doença. todo mundo fica doente, mas o escritório só fica dizendo que ela voltaria em uma determinada data e quando chegasse outra data foi marcada. Disseram-me que ela era a única que poderia lidar comigo e que eu teria que esperar. Eventualmente, depois de muita persuasão e alto custo em ligações, fui transferido para Gemma Green. É aqui que minha experiência, que foi terrível, vai piorar.
Nunca encontrei uma pessoa mais rude em toda a minha vida. Ela era desdenhosa em um dia bom e quase agressiva com os outros. Me dizendo que ela estava ocupada quando liguei para ela.
eventualmente, depois de reclamar dessa atitude em relação a um cliente, fui transferido para Marcus Doxey, que é um sujeito muito agradável, mas ainda não me atualizou sobre o meu caso, a menos que eu telefonasse algumas vezes, se eu lhe enviasse um e-mail, teria que enviá-lo novamente para lembre-o de que eu já havia enviado um e-mail para ele, ridículo, eu sei, mas é assim que tem sido. A certa altura, eles deixaram um problema aberto por 2 meses porque pensaram que eu não tinha respondido a uma pequena pergunta (na verdade eu tinha respondido, mas eles não conseguiram encontrar, acredito)
Meus dois últimos e-mails enviados para Marcus não foram respondidos!
Nunca tive uma experiência tão ruim e estressante em toda a minha vida. Se eu pudesse dar zero estrelas para Scott Rees, eu o faria.
Que vergonha Scott Rees

Traduzido