Berlin D. Babu

Revisão de The Roundhouse at Beacon Falls

Eu recentemente reservei uma estadia pós Covid-19 ...

Eu recentemente reservei uma estadia pós Covid-19 com meu namorado porque geralmente amamos Beacon. Eu tenho um animal de serviço para uma deficiência que eu tenho no qual compartilho todas essas informações no momento do check-in na recepção.
Enquanto tentava sentar perto da cachoeira na área para churrasco ao ar livre recém-inaugurada, fui assediado pelo GM, Barry, que ameaçou que se meu cachorro latisse uma vez, seríamos expulsos. Nada aconteceu, e Barry me expulsou do restaurante de qualquer maneira, afirmando que o cachorro estava sendo "perturbador". Ele então me seguiu para a outra propriedade OUTDOOR para me ameaçar ainda mais. Falei com todos os funcionários e outro gerente Kate que foi adorável e nos fez sentir bem-vindos. Todo o pessoal sentiu pena e me fez saber que este era um gerente geral inexperiente recém-contratado (pós-Covid) e foi muito doce e desculpou-se e cuidou de nós. Depois mandei um e-mail para o outro sócio GM, Antonio, (filho do dono) que não demonstrou remorso, não se desculpou, me ameaçou com uma taxa de limpeza e fez más tentativas de declarar a lei. Este hotel exibiu um comportamento que está mais longe de ser hospitaleiro e de longe a pior e mais terrível experiência que já tive. Eu NÃO recomendo ficar aqui, pois esse comportamento está diretamente relacionado aos níveis superiores de administração e propriedade do hotel.
Anexei uma foto do cão de serviço que eles alegaram ser perturbadora e indisciplinada, apenas para que você possa ver com o que eles estão lidando e que você seja o juiz.

Traduzido