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Herb Hamilton

3 anos atrás

FACILITADOR EXCELENTE!

FACILITADOR EXCELENTE!

Gostaria de estender a minha sincera gratidão, apreço e grande respeito à Sra. Lameka Ivy, como facilitadora do certificado de Mediação Civil Geral. Sem dúvida, a Sra. Ivy criou um ambiente de aprendizagem que era colaborativo, seguro e informativo ao compartilhar aos alunos como aumentar a competência, aumentar o profissionalismo e reconhecer os benefícios de se tornar um Mediador da Regra 31 listado. Além disso, a Sra. Ivy enfatizou que não deveríamos ser os tomadores de decisão na mediação; mas deveriam supervisionar o processo, esperançosamente para uma resolução. Além disso, não apenas aprender o processo de mediação era interessante; mas eu, especialmente, gostei das várias dramatizações, que proporcionaram experiências de mediação na vida real. Além disso, a Sra. Ivy, impulsionou nossa curva de aprendizado para transmitir como habilidades críticas de escuta e empatia são entendidas como qualidades essenciais de um bom mediador, bem como criatividade, neutralidade, respeito pelas partes, equilíbrio e manutenção de um ambiente de mediação não ameaçador , enquanto tira a ênfase das áreas de desacordo. Infelizmente, a capacidade da Sra. Ivy de se comunicar de forma clara, concisa e profissional usando excelentes habilidades verbais e escritas aumentou minha retenção e tornou o curso divertido. Continue!

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