Meghan Hoopes

Revisão de Ocean Club Hotel

Nós se hospedaram no Ocean Club pelo menos duas ve...

Nós se hospedaram no Ocean Club pelo menos duas vezes por ano nos últimos 5 anos e sempre tiveram ótimas experiências. Nós ficamos apenas duas noites na semana passada e ficamos desapontados ao descobrir na manhã do nosso segundo dia que a piscina estava fechada por motivos sanitários. Reservamos este hotel porque temos uma criança de dois anos que adora a parte rasa da piscina. Após várias verificações no status, foi indicado que a piscina permaneceria fechada por quase 24 horas. Liguei para o gerente depois que a recepção não pôde oferecer nenhuma compensação além do uso gratuito de guarda-sol na praia. Não pagamos $ 549 / noite para comprar emblemas de praia e arrastar uma criança de dois anos para a praia em um dia de 90 graus. Escusado será dizer que a gerente do hotel, Rita, foi muito pouco complacente ao tentar comparar este problema a uma tempestade com relâmpagos ... tempestades não duram 24 horas ... ela recusou-se a fazer qualquer coisa por nós. Pelo menos uma bebida de graça daria aos proponentes do bar a chance de uma gorjeta, porque eles também perderam naquele dia. Muito decepcionado com a resposta da equipe do hotel como um todo e provavelmente não vai ficar lá novamente. Muito dinheiro gasto em amenidades que não poderíamos usar. Desconfie disso se estiver interessado no acesso à piscina.

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