Marco Rodriguez Junker

Revisão de TAG Heuer

Faça um favor a si mesmo e não compre um relógio T...

Faça um favor a si mesmo e não compre um relógio Tag Heuer! Aprenda com o meu pesadelo que estou tendo com esta empresa, quero evitar que outras pessoas gastem muito dinheiro por nada

Paguei quase 3.000 euros por um lindo relógio (veja a foto em anexo) que deve ser enviado continuamente para conserto (até agora mais de 15 vezes). Aparentemente, ele fica magnetizado (e acredite em mim, eu não estou colocando meu celular nele), então ele não funciona mais bem e o Atendimento ao Cliente fica me dizendo que é um caso muito raro (bem, parece que ganhei o jackpot então). Mas o pior é que o Serviço de Atendimento ao Cliente não está disposto a me dar nenhuma solução. Depois de muitas interações com eles, eles ficam dizendo: envie-nos sempre que não estiver funcionando, então, basicamente, eles me dizem que não nos importamos com você e seu problema com nosso relógio, o que é uma pena para uma empresa que vende itens tão caros.

Resumindo: Atendimento ao cliente horrível e ineficaz, uma vez que você compra um relógio caro da Tag Heuer, eles deixam você sozinho com o seu problema se não funcionar como deveria comprar um relógio de outro fabricante e você evitará muitas dores de cabeça e dores . Sinta-se à vontade para entrar em contato comigo se quiser saber mais detalhes sobre este pesadelo
Marco Rodriguez-Junker

Traduzido