Hua Li

Revisão de Crown Honda of Southpoint

Caiu o carro às 11h para trocar o pneu porque os p...

Caiu o carro às 11h para trocar o pneu porque os pneus foram trocados há 2 anos por eles. Disseram para escolher às 16h, não estava pronto. então 21:30, ainda sem notícias. Agora às 23h30, me disseram que não têm pneus da mesma marca e me pediram para trocar pelo Mich. 50% acima do preço. O que eles tratam o cliente definitivamente não é aceitável. Perdi 1 dia por nada.

Nova experiência 28/0917.
Mudou a vela de ignição com 460 $ do bolso. No entanto, encontrei uma nova rachadura em meu escudo frontal quando peguei minha van, que não estava lá quando eu caí da van. O gerente / gerente do gerente alegou que isso não era culpa deles. E me peça para fazer um seguro. Sem palavras ... Tudo o que sei é que isso aconteceu quando o carro estava na loja. Eu tinha experimentado o impacto da rocha enquanto dirigia na estrada. Esse crack não é como este. Anexe uma foto para que as pessoas vejam. É preciso ter muito cuidado ao enviar os carros para esta loja ......

Nova experiência 11/2018
Não me atrevo a fazer nenhuma manutenção de carro neste lugar. Queria apenas uma simples troca de óleo do motor, o técnico quebrou o ferrolho e me pediu para trocar o tanque de óleo que vai custar $ 500. Acabei pagando $ 100 pela inserção temporária, mas me disseram que ela poderia vazar a qualquer momento. Tchau, Crown Honda. Irá usar o AutoPark em vez de qualquer tipo de serviço.

Experiência de acompanhamento 3-2019
Vi a resposta do gerente da Crown Honda, Matt, me pedindo para entrar em contato com ele para lidar com isso. Liguei 3 vezes, ninguém atendeu os telefones. Deixei mensagem, 6 dias se passaram, ninguém respondeu. Vou continuar postando minha experiência toda semana para verificar o que eles realmente querem fazer.

Traduzido