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Revisão de Round Rock Toyota

Assinei tudo para um carro novo aqui. Quitado. Esp...

Assinei tudo para um carro novo aqui. Quitado. Esperei cerca de uma hora, antes de me dizerem que perderam as chaves. Tive que arranjar um amigo para me levar ao trabalho, mas eles disseram que me entregariam lá quando mandassem fazer uma nova chave. Eu estava atrasado, meu amigo estava atrasado, mas pelo menos era possível. Dez minutos antes do final do dia, eles me ligaram e disseram que não poderiam fazer a chave naquele dia porque o cara que faz isso não estava lá. Eu perguntei se eles poderiam me fazer pelo menos duas chaves, então eu teria uma sobressalente. O vendedor me disse que não, as chaves custam dinheiro. Perguntado se talvez eles pudessem me dar uma carona. Isso foi ignorado. Tive de pedir a um colega de trabalho que me levasse para casa, freneticamente, 10 minutos antes que todos fossem embora, de férias. Cheguei em casa e comecei a fazer ligações para tentar cancelar o negócio, embora eles já tivessem um cheque administrativo meu no valor total do carro. Você não pode simplesmente falar com um gerente, no entanto, você precisa fornecer suas informações de contato e eles entrarão em contato com você. Não tive notícias do gerente, mas sim do vendedor. De repente, eles poderiam fazer a chave certa. Ainda assim, apenas um. Eles até me dariam uma carona, duas horas depois de já terem ignorado aquela sugestão e uma hora depois teria sido uma crise se eu já não tivesse resolvido o problema. De qualquer forma, o cara me mandou uma mensagem para ter paciência com ele porque o trânsito estava ruim. Os mapas do Google me disseram que, incluindo o tráfego e evitando estradas com pedágio, levaria 30 minutos de carro. 3 horas depois, ele apareceu com meu carro e uma única chave. Um minuto depois, ele voltou porque me deu a chave errada. E ainda não tive notícias do gerente.

Não estou dizendo que, se você comprar aqui, esse cenário exato vai acontecer com você. Honestamente, com que frequência uma concessionária de automóveis pode perder as chaves do carro? Estou escrevendo tudo isso para que você, o potencial futuro cliente, saiba que se houver algum tipo de problema com a compra do seu carro, mesmo que seja absoluta e inequivocamente culpa deles, eles o resolverão da forma mais mínima e inconveniente possível, e não dar a você nada para compensar. Compre em outro lugar.

Traduzido