Brigitte Viard

Revisão de The Stained Glass Restaurant

The Stained Glass / The Cellar são os meus favorit...

The Stained Glass / The Cellar são os meus favoritos há muito tempo. Foi só no mês passado, quando tive a experiência menos profissional em eventos com eles, que decidi não lhes dar o meu negócio. Depois de procurar novos locais para casamento no último minuto, minha prima e eu ficamos aliviados quando pudemos reservar o local para sua recepção de casamento íntima duas semanas antes do casamento. Depois de fazer algumas perguntas ao gerente de eventos, ela respondeu dizendo que decidiram reservar uma festa ainda menor que a nossa. Eles cederam nossa reserva do espaço sem sequer pensar em nos ligar ou nos dar opções - 1 semana a partir do dia do casamento. Quando respondemos ao curto e-mail, não obtivemos resposta. Pedimos para o proprietário nos ligar, nunca recebemos uma ligação. Entendemos que estes são tempos incertos para a COVID, mas sinto que os padrões de serviço permanecem. É errado dar uma reserva para um dia tão importante sem explicação ou sem consideração.

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