Ellen Van Horn

Revisão de Phil Dibello Roofing

Mike apareceu há um ano para me dar uma estimativa...

Mike apareceu há um ano para me dar uma estimativa para um novo telhado. Foi muito fácil marcar o encontro. Quando a cotação chegou, ela era muito detalhada em comparação com outras cotações que recebi em termos de quais materiais seriam usados. O valor da estimativa estava muito de acordo com os outros fornecedores, então achei que era justo.

Mandei um e-mail para o Mike perguntando sobre os materiais. Não sei nada sobre telhados e meu pai me deu algumas dicas. Mike respondeu às perguntas de forma rápida e completa e ficou feliz em fazê-lo - você poderia dizer que ele estava entusiasmado com sua profissão com seu conhecimento.

Ficamos entusiasmados porque, assim que nos comprometêssemos, o projeto começaria na semana seguinte. Pagar foi extremamente fácil. Quando a lixeira e os materiais eram entregues, eles perguntavam onde colocá-los para não danificar a grama.

Os homens que estavam no local foram corteses e foi bom ver Mike parar de vez em quando para monitorar o progresso.

Também falei com Kimberley algumas vezes - e achei que ela prestava um excelente atendimento ao cliente. Ela me garantiu que algo fazia parte da substituição do telhado, mas enviaria a equipe de volta para confirmar que foi feito - isso era muito mais.

Substituir um telhado é uma necessidade quando uma casa atinge uma certa idade e os telhados de Phil DiBello tornaram isso fácil. Obrigado!

Traduzido