Mary Antoun

Revisão de Double tree by hilton downtown...

Para encurtar a história, chegamos para o check-in...

Para encurtar a história, chegamos para o check-in depois da meia-noite e fomos informados de que nenhum berço está disponível para nosso bebê, embora o tenhamos solicitado há vários meses. O homem da recepção Kirupa foi extremamente rude. Eu perguntei a ele, "qual é o seu nome?" e ele responde, "por que, isso vai te dar um berço?" Fiquei surpreso ao ver que o Hilton permite que sua equipe fale assim com seus hóspedes. Tivemos que ir embora, porque sem um berço o nosso bebê teria que dormir no chão ou na cadeirinha do carro, mas eles nos disseram que ainda vão nos cobrar pela estadia! Aparentemente, eles estão sempre tendo esse problema de não ter berços disponíveis, mas parece que eles não se importam em corrigir isso

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