Gary Simpson

Revisão de Uber

Depois de ser cobrado US $ 25 a mais em uma viagem...

Depois de ser cobrado US $ 25 a mais em uma viagem para LAX, recebi a oferta de um crédito de 13,99. Muitos e-mails para vários agentes de atendimento ao cliente forneciam apenas respostas genéricas. Treine seu pessoal para identificar e resolver a causa exata do problema!
Tão frustrante e pouco profissional. Não é de admirar que você não tenha um número de telefone de contato do Rider. Estaria constantemente equipado para lidar com reclamações.
Lição a ser aprendida .... sempre captura de tela o custo inicial da viagem .... sempre!

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