Britni Schweiger

Revisão de Nations Lending Services

Recebemos um e-mail informando que teríamos um tab...

Recebemos um e-mail informando que teríamos um tabelião ao meio-dia para fechar nosso refinanciamento. Nenhum tabelião apareceu e a NLS não atendia ligações. Quando finalmente chegamos a David Holmes, ele disse que nos haviam informado que o notário se atrasaria porque nossos documentos não foram remetidos. Não recebemos nenhuma notificação. Disseram que tinham acabado de terminar às 13h e mandado os documentos e o tabelião estaria aqui em menos de dez minutos. Esperamos mais uma hora antes de ligar novamente e não obtivemos resposta. O tabelião finalmente nos ligou no número 230 e disse que a NLS não havia enviado a informação até as 13h45. Não recebemos nenhum telefonema ou qualquer comunicação sobre nada. Eles foram super não profissionais e indiferentes e obviamente não se importam com o atendimento ao cliente. Eles não assumiram a responsabilidade por suas ações e tentaram culpar nosso corretor com quem estávamos e quando ele os chamou, eles se desviaram. Faça o que fizer, NÃO USE ESTA EMPRESA.

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