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Luis Barrera

4 anos atrás

Minha esposa, minha filha e eu fomos jantar há cer...

Minha esposa, minha filha e eu fomos jantar há cerca de uma hora e acabamos saindo depois de não sermos atendidos nem cumprimentados 25 minutos depois de nos sentarmos. Minha esposa entrou para falar com o responsável e o gerente praticamente implorou que demos outra chance. Decidimos dar-lhes outra chance e nos sentamos para esperar mais um pouco e descobrir que nos entregaram o cardápio do almoço. Eles também nunca nos deram um menu infantil. Estávamos prontos para pedir quase meia hora agora, enquanto o gerente insistia em que os chefs nos preparassem algo do cardápio do almoço, em vez de nos dar uma olhada no cardápio do jantar. Ela ainda teve a audácia de rir sobre isso quando percebeu que tínhamos o menu errado. Acabamos saindo. O gerente que nos atendia ainda teve a coragem de ser atrevido e ter uma atitude condescendente em relação a nós.
Tentamos ligar para saber o nome e as informações de contato do proprietário do restaurante, mas sempre recebíamos a insolência do gerente. Ela até acendeu minha esposa quando ela ligou dizendo que estava xingando ela quando minha esposa estava sendo muito calma e coletiva ao abordar os problemas que tínhamos. O gerente também se recusou a nos dizer o nome dela. Sentimo-nos muito discriminados e sentimos que éramos tratados como cidadãos de segunda classe. Quando chegamos lá, não estava nem cheio. Continuamos vendo vários outros clientes sendo servidos que estavam sentados depois que tínhamos chegado. Quando estávamos saindo, o gerente também teve a coragem de dizer "tudo bem se você vai nos deixar uma crítica negativa", então aqui está sua crítica negativa. Você definitivamente precisa ser retreinado ou encontrar outro emprego onde não tenha que lidar com o atendimento ao cliente, porque aparentemente não é a sua especialidade. Em conclusão, o serviço foi péssimo e o gerente muito obtuso.
0/10 recomendaria.

Traduzido

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