Tesa Childs-Skelton

Revisão de Samson Tours, Inc.

NÃO USE ESTA EMPRESA !!! Minha família teve o infe...

NÃO USE ESTA EMPRESA !!! Minha família teve o infeliz prazer de andar em um ônibus Samson Trailways fretado de Atlanta para DC e vice-versa. O ar-condicionado de um lado do ônibus quebrou e nunca foi consertado. O ônibus ficou em DC por três dias e o motorista nem a Samson Trailways sentiram a necessidade de consertar o ar-condicionado em um calor de mais de 95 graus. Então, minha família teve que viajar todo o caminho de volta de DC para Atlanta com apenas um lado do ônibus com ar condicionado - novamente em um calor de mais de 95 graus.

Além do ar condicionado quebrado, o banheiro era deplorável e também não funcionava! Tínhamos um membro da família para ir à loja e comprar alvejante na tentativa de mascarar o cheiro horrível. Isso também nunca foi consertado e minha família teve que ir e voltar de DC com um banheiro avariado.

Os motoristas (eram dois) foram notificados de todos os problemas no ônibus. Um motorista foi extremamente rude e indiferente. O outro motorista tentou retificar o problema do ar condicionado, solicitando uma troca de ônibus, mas isso nunca aconteceu.

CUIDADO ... a empresa avisou nossos contatos familiares que eles não farão um reembolso porque NÃO SE RESPONSABILIZAM por quaisquer problemas mecânicos com o ônibus conforme o contrato.

Não use esta empresa e estarei usando o poder da mídia social para avisar outros clientes em potencial.

Traduzido