Abdulkader Rahmani

Revisão de ART Rotana Amwaj Islands-Bahra...

Quartos são limpos e espaçosos

Quartos são limpos e espaçosos
Mas o lixo não foi removido dos locais do poço do elevador durante os 2 dias em que fiquei.
A instalação é maravilhosa, mas não há sauna
E a segurança pode precisar de mais atenção, pois o pé da minha filha foi cortado por uma lâmpada perdida dentro da piscina da família, ela sangrou por algum tempo, e não conseguiu nadar por 3 horas, o que transformou meu dia em um pesadelo, sua resposta aos aderentes estava um pouco frio, eles forneceram ajuda e colocaram alguns doces na sala, mas isso ficou aquém de nossas expectativas, considerando a gravidade do incidente.
O que é algo que eu não esperava de um hotel 5 estrelas como este, eles deveriam ter feito mais para compensar a criança que eles arruinaram seu fim de semana por não poder nadar. Não dei grande importância a isso, porque vim aqui para relaxar e não criar tensão para mim. E outros, mas parece que deveria ter ficado mais bravo, para ter uma resposta melhor deles, o que não gosto

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