Jan Sahm

Revisão de BMW of Sterling

Pior departamento de serviço! Infelizmente, descre...

Pior departamento de serviço! Infelizmente, descrever o problema para o técnico de manutenção que, em seguida, deve transmitir essas informações ao técnico real é um sistema ruim! Nós trouxemos o carro para consertar e dois dos itens principais não foram concluídos.

Ligamos três vezes para o atendente e deixamos mensagens porque ele estava 'indisponível' no momento em que ligamos. Ele não retornou nossa ligação. Em seguida, ligamos para o gerente de serviço, que também não estava disponível, e deixamos uma mensagem para retornar nossa ligação. O gerente não ligou de volta.

Liguei novamente esta manhã e não foi uma surpresa que todos os gerentes estavam em uma reunião!

Eu não usaria este departamento de serviço não confiável, nunca! Vá para outro lugar, será mais barato e concluído com mais precisão.

Traduzido