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Mallikarjuna GopiReddy

3 anos atrás

O gerente / proprietário desta concessionária deve...

O gerente / proprietário desta concessionária deve saber que o serviço aqui é uma fraude. Não estou dizendo isso por causa de apenas um incidente. Decidiu colocar esta revisão depois de ter três serviços decepcionantes. Comprei meu Grand Cherokee aqui e vou para manutenção regular no mesmo lugar. Ainda hoje, o 'técnico' de serviço não fez a rotação dos pneus depois que eles me recomendaram fazê-lo, mas me cobrou mesmo assim. Eles devolveram o valor após o confronto. O gerente de serviço nem mesmo está preocupado ou se desculpando! Sua resposta foi simplesmente 'ele esqueceu'. E eles não zeram o indicador de verificação da integridade do óleo durante o serviço anterior. Eu tive que ir para o alinhamento das rodas dentro de 3 meses da compra do veículo e eles bagunçaram o alinhamento e a direção não estava alinhada corretamente após limpar as bolsas de ar. Um serviço ruim pode ser desculpado como um benefício da dúvida. mas 3 não é desculpável. Não vou visitar este lugar nunca mais e eles perderam o comprador em potencial do Wrangler 2018. Eles não merecem nem mesmo 1 estrela. Oferecendo 1 estrela apenas para café e cadeira de massagem de cortesia. Agora duvido que eles tenham realmente executado todos os serviços recomendados em todas as milhas recomendadas pelo fabricante. Eles realmente me enganaram.

Eu geralmente ouço ou assisto esse tipo de fraude na TV por repórteres investigativos e agora estou experimentando em primeira mão. Agradeço ao técnico e ao gerente de serviço por me fazer perder a confiança em sua concessionária!

Traduzido

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