Revisão de The Royal Palms Resort and Spa

3 anos atrás

Hassle and Hustle ...

Hassle and Hustle ...
Desde que postei minha crítica severa abaixo, fiz uma descoberta hoje ao preparar meu relatório de despesas. Embora eu tenha pago antecipadamente minha estadia por meio de um terceiro, descobri hoje que fui cobrado em dobro pelo Royal Palms.
Crédito para eles ... eles reconheceram isso rapidamente e corrigiram, mas foi um incômodo. O erro não pôde ser resolvido no nível local em Phoenix, pois exigia intervenção corporativa para reverter a cobrança.
Então, eles cuidaram disso e o pessoal da contabilidade foi muito legal; mas este foi um incômodo. E, esse aborrecimento foi além da agitação que detalhei em meu post anterior. Eu simplesmente não consigo imaginar como Royal Palms mantém sua classificação.

Esta é uma bela propriedade!
É uma pena, no entanto, que você sinta que a agitação começa a partir do momento em que você chega à propriedade. Os manobristas estão atrás de você como cães raivosos. Depois que eles pegam as chaves do carro e a bagagem, você fica preso e eles sabem disso. Leia para ser explorado para uma refeição cara no local enquanto seu quarto está "sendo preparado". Estive no Royal Palms três vezes, graças a ofertas em um site de reservas opaco. Cada experiência provou o mesmo. É a agitação.
Não espere que seus produtos de higiene pessoal sejam reabastecidos. Este é um spa. Espere comprá-los.
Os quartos são radicalmente inconsistentes. Alguns são muito bons e alguns são muito comuns.
E não espere um serviço 5 estrelas de abertura de cama. Espere solicitá-lo apenas para se decepcionar com um esforço minimalista.
Níquel e moeda de dez centavos. Níquel e moeda de dez centavos. Este é um lindo lugar para morrer por mil cortes de papel.
HUSTLE, HUSTLE, HUSTLE.

Traduzido