Brian VAN UITERT

Revisão de Grand Summit Hotel

Eu esperava que nossa segunda experiência no Grand...

Eu esperava que nossa segunda experiência no Grande Cume fosse como a nossa primeira, mas infelizmente não foi nem perto. O hotel se hospedaram no Grand Summit no início de novembro, portanto, a alta temporada não estava em e o hotel não estava cheio, conforme confirmado pelo funcionário da recepção.
Fui recebido pelo funcionário da recepção com um feliz aniversário e eu realmente gostei, já que estávamos comemorando nosso 25º aniversário de casamento, então, foi um grande negócio para nós e estávamos realmente ansiosos para uma estadia fantástica. Eu estava ansioso por um ótimo quarto de hotel com vista para a montanha (lembre-se de que a casa não estava cheia), mas, novamente, fiquei tristemente desapontado porque estávamos presos no provavelmente o pior quarto da casa, um quarto do primeiro andar com uma bela vista de a entrada da garagem.
Imagine como era divertido estar em seu quarto e ter todos do lado de fora capazes de assistir todos os seus movimentos ... não era divertido, então fechamos as cortinas e vimos o quarto ficar realmente escuro.
Também notamos algumas coisas erradas com o quarto, lâmpada faltando no quarto de dormir, lâmpada queimada no banheiro e um pedaço de plástico quebrado na fechadura interna da porta, então alertei uma governanta e ela disse que alertaria a manutenção e consertar o problema, mas isso nunca aconteceu. A lareira também não funcionava e uma porta de acesso no teto do banheiro (dava acesso para manutenção aos ralos do banheiro do segundo andar) ficava aberta.
No entanto, gostamos do chuveiro incrível no banheiro; tinha um banco para sentar, dois chuveiros e uma bela porta de vidro deslizante. O interior do chuveiro era grande o suficiente para dois tomarem banho ao mesmo tempo, mas, novamente, isso também foi uma decepção. As aparências enganam novamente. Os chuveiros, curiosamente, não podiam ser ajustados muito, então os dois borrifaram no meio do chuveiro, então um grande chuveiro ficou muito pequeno porque vocês dois tinham que ficar no meio do chuveiro. E para piorar as coisas, o ângulo do chuveiro espirrou água para fora da porta do chuveiro e encharcou totalmente o chão. Tudo bem, tínhamos toalhas. Não, espere um minuto, não, não fizemos. Tínhamos apenas duas toalhas de banho para nós dois e sem extras. Mais uma vez, grande falha!
No entanto, a única coisa que me deixou furiosa foi o cabelo que encontramos no chuveiro, que notamos quando estávamos tomando banho. Isso me fez pensar se o chuveiro foi limpo dos hóspedes anteriores? BRUTO!
No check-out, mencionei os problemas para a recepcionista, além do cabelo no chuveiro, e tudo que ela disse foi: Sinto muito, espero que nos dê outra chance. Vamos ver, gastei $ 200,00 pelo quarto e tudo o que recebemos foi uma merda pela sua resposta.
Certeza de que não vamos voltar.

Traduzido