Revisão de The Cleaning Authority - Markham

4 anos atrás

0 ESTRELAS !!

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Eu tenho o serviço deles há mais de 3 anos - fiz várias reclamações a eles, mas não encerrei minha conta porque eu lidava principalmente com Mike e ele é uma pessoa bastante razoável. Devo dizer que nas 2-3 vezes em que interagi com a outra co-proprietária Angela, ela é a prestadora de serviços mais arrogante com quem já conversei.
Toda vez que reclamei (até agora uma vez a cada poucos meses), eu mandava fotos claras de como a casa não foi limpa (especialmente se eu deixar a chave para a lavanderia e não estiver em casa). Então eu tenho que ter certeza de que posso ficar em casa para eles virem refazer - perda do meu tempo e não, eles não me pagam pelo meu tempo ou me dão desconto por não limpar direito!
A maioria de seus faxineiros são fumantes inveterados, eles fumam do lado de fora de casa antes de entrar. Quando eles entram, eles deixam aquele cheiro de fumaça nojento em toda a minha casa - várias vezes eu pedi que eles me dessem um time para que eu saiba quem está vindo e que não estou bem com fumantes entrando em minha casa - eles não entendem isso então eu tive que finalmente dizer a eles que meu filho sofre de asma, então eles não podem enviar fumantes.
Tive dois times que sempre foram bons - eles saem porque obviamente também não gostam da arrogância do chefe.
Mas este último incidente foi a gota d'água. Meu marido estava em casa e eles não limparam nada. Eles literalmente têm que limpar 1 quarto principal com banheiro no andar de cima e uma sala de família, cozinha, lavabo e lavanderia no andar de baixo. Eles estavam correndo para limpar toda a limpeza - quebrou meu aquecedor de cera, uma faxineira esqueceu seus sapatos em minha casa, eles deixaram seus panos de limpeza por toda a casa e não limparam nada. O tapete do meu quarto não foi aspirado, em vez disso, os aspiradores deixaram marcas de borracha no meu tapete. As bancadas do meu banheiro e o chão não foram aspirados ou esfregados.
Havia muita poeira em minhas mesinhas laterais e em todas as minhas janelas. Mandei um e-mail com fotos - Ângela me liga para refazer - nessa hora já limpei minha casa porque tinha visitas no final de semana. Eu pergunto a ela se vou ser cobrada por esta limpeza 'impura' e ela arrogantemente diz 'Sim, claro. Estamos oferecendo a você um redo '. Você está brincando comigo? Ela fala como se estivesse fazendo um grande favor para mim. Ridículo! É estressante trabalhar com a empresa deles.
NÃO OS ALUGUE! Eu recomendo encontrar uma empresa de limpeza melhor. Obviamente, eles não se importam com clientes fiéis ou com a limpeza profissional de casas.

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