Andrea Villa

Revisão de Ramada St. James/Gaslamp

Fiquei uma noite, o quarto era pequeno, mas tinha ...

Fiquei uma noite, o quarto era pequeno, mas tinha tudo que eu precisava. Ele foi convenientemente localizado, o que também é uma vantagem. Estou dando ao hotel apenas 1 estrela por causa do péssimo atendimento que recebi. Tenho um Jeep Commander e quando cheguei ao hotel estava com manobrista. Quando devolvi meu carro, ele estava danificado. O rack de teto foi quebrado, as peças superiores das barras de apoio traseiras foram quebradas e parte da porta traseira também foi danificada. Eu estava obviamente chateado com isso, também entendo que acidentes acontecem. No entanto, fiquei chateado porque o manobrista não mencionou que bagunçou meu carro. E quando denunciei ao hotel, o gerente Dennis Walton e o gerente geral, Mike Efron, decidiram que, depois de 'investigar' a situação, os manobristas do hotel não eram os culpados e que fui eu quem causou o dano ao meu veículo. Não tenho motivos para mentir sobre isso e fui mais do que agradável com a administração e a equipe e só queria resolver isso em tempo hábil. A atitude deles em relação a mim e não assumir responsabilidades é completamente insana e desnecessária! Resumindo, embora esteja convenientemente localizado e com preços razoáveis, pague um pouco mais e fique em outro lugar. NÃO VÁ AQUI!

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