Gloria Aguilar

Revisão de American electric power

Recentemente usei este fornecedor de energia elétr...

Recentemente usei este fornecedor de energia elétrica para minha casa e achei o serviço satisfatório. O site era fácil de usar e consegui gerenciar facilmente minha conta online. No entanto, encontrei alguns problemas com o sistema de cobrança, o que foi frustrante. A equipe de atendimento ao cliente foi receptiva, mas poderia ter sido mais proativa na resolução do problema. O aplicativo móvel é conveniente e permite monitorar meu uso de energia, mas há espaço para melhorias em termos de funcionalidade e design. No geral, eu classificaria a empresa como média. Aprecio os esforços envidados para fornecer serviços energéticos fiáveis, mas acredito que ainda há muito trabalho a ser feito para melhorar a experiência geral do cliente. ?

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