JM Trahan

Revisão de Grand Hotel Huis ter Duin

O hotel é lindo, mas já faz um bom tempo que estou...

O hotel é lindo, mas já faz um bom tempo que estou esperando um quarto. Teve uma reserva. O check-in deve ser às 15h, mas como cheguei cedo, esperava chegar mais cedo no meu quarto devido a um longo voo. Já passa das 3 e ainda não há espaço. Neste ponto, não pode dar mais do que 3 estrelas e provavelmente deve ser menos.
Atualização: Eu finalmente consegui fazer o check-in no meu quarto depois das 16h, após ter chegado inicialmente às 10h após um vôo de 9 horas. Quando fiz o check-out, fui cobrado a mais por uma série de coisas que não recebi, como estacionamento (eu não estava dirigindo), café da manhã (eu nunca estou no hotel) e uma garrafa de vinho complementar, que eu nunca tomou porque eu não bebo. O vinho foi oferecido como um pedido de desculpas pelo check-in tardio. Tudo deveria ter sido removido da minha conta, mas eu perdi que a cobrança do vinho foi deixada. Nem preciso dizer que estou muito infeliz por ser cobrado por algo que nem recebi e que, para começar, era para ser complementar.

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