Jackie W.

Revisão de Hebrew SeniorLife

Esta instalação costumava ser um lugar maravilhoso...

Esta instalação costumava ser um lugar maravilhoso quando minha mãe chegou lá. Agora que ela não consegue se ajudar a fazer a maioria das coisas que faz por conta própria, o serviço é ruim dependendo de quem trabalha. ALGUNS trabalhadores simplesmente colocam a comida no quarto dela, onde ela não pode alcançá-la e ela não consegue chegar até a comida. Ela não é informada de que a comida está lá! Às vezes, leva 15 minutos quando o botão do assistente é ativado para alguém vir ajudá-la e eu mesmo testei, estando lá e ninguém sabe que estou na sala. Ela caiu 3 vezes em dois meses, duas vezes na semana. Eu a levei lá por diversos motivos de saúde e para ajudar nas quedas, mas como vocês podem ver é uma situação de falha.

Traduzido