Neeraj Khadka

Revisão de Castle Hill Toyota

Fique longe dessa concessionária falsa. Eles vão l...

Fique longe dessa concessionária falsa. Eles vão lavar as mãos assim que o carro for vendido. Compramos o RAV4 2013 e tinha um defeito onde a grade de ventilação do ar condicionado costumava vibrar o tempo todo. Eles disseram que consertaram o defeito e eu descobri depois de alguns meses que eles jogaram uma grande esponja na ventilação para consertá-lo. Chocante que o carro na garantia e a falha foram relatados dentro de seis meses. Reclamei com o gerente e eles consertaram o defeito trocando a peça na segunda tentativa. Ao consertar isso, eles quebraram outra coisa, a direção começou a fazer barulho ao virar, pois eles não foram montados corretamente. Isso foi corrigido novamente depois que eu reclamei e fiz outra visita. Em seguida, a unidade principal de entretenimento também teve que ser substituída devido a um problema no bluetooth. Pelo menos isso foi feito na garantia. A bateria também falhou em 2,5 anos e eles me fizeram pagar por ela, pois a bateria tem apenas 2 anos de garantia e conta como desgaste geral. Aposto que eles nunca olharam para os níveis de fluido da bateria e ela morreu. Eu também tinha comprado garantia estendida no valor de $ 1200 deste phonies. O serviço tem sido terrível, pois o carro não parece um consertado todas as vezes. Eu realmente duvido que eles façam qualquer coisa durante o serviço. Depois de três anos, minha roda dianteira direita fez um barulho de rangido, o que reclamei com eles. Eles simplesmente o ignoraram, pois não queriam fazer nada com ele durante a garantia e o preço do serviço especialmente limitado. Eles disseram que ele tem desgaste irregular e será substituído no próximo serviço que estava fora do serviço de preço limitado. Eu apenas deixei que eles pegassem o dinheiro da garantia estendida e comecei a consertar meu carro fora da concessionária porque estava com medo de que eles destruíssem o carro dessa maneira.
Esta deve ser a pior transação da Toyota em toda a Austrália. O departamento de serviço parece dirigido por amadores que confiam na confiabilidade da toyota e não fazem nada com o carro. Não se deixe enganar pelo prédio brilhante e pela infraestrutura de serviços. Apenas fique longe dessas falsas

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