Massimo Basile

Revisão de Monclick

Aviso aos professores: uma vez convertido o bônus ...

Aviso aos professores: uma vez convertido o bônus escolar, você não pode recuperá-lo em caso de problemas com o pedido. Chegamos ao problema: por um familiar tive que procurar um caderno para comprar com o referido voucher; em 22 de abril, encontro uma oferta atraente de -50% em um notebook não disponível imediatamente, mas ainda "reservável"; bem depois de 30 dias eu mando mail para me informar sobre a chegada do notebook, eles respondem que me avisariam; após mais 3 dias sem receber uma resposta, noto que o pedido foi cancelado. Pergunto por que cancelaram e não enviaram nenhum outro caderno de igual valor e se o voucher poderia ser revogado: a resposta deles foi que preferiram o cancelamento (sic.) E que o voucher não pode ser revogado-reembolsado. Agora tenho que esperar por outra oferta válida, se houver.

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