Kristin Gee

Revisão de Dee Sign Company

Experiência horrível que é surpreendente pela quan...

Experiência horrível que é surpreendente pela quantidade de críticas positivas que esta empresa obteve. Acredito que minha experiência seja o resultado de um designer pouco profissional com falta de habilidades organizacionais e de acompanhamento. Fiz um pedido em 2 de abril. Recebi um e-mail em 10 de abril solicitando um arquivo de logotipo. Respondi com o arquivo em anexo (uma semana depois) e quando não recebi uma resposta ou qualquer projeto preliminar para aprovar entrei em contato ... isso foi no dia 30 de abril. Acredito que fui mais do que generoso em fornecer à minha designer tempo suficiente para colocar em dia seu trabalho, etc ... Daquele dia, enviei mais dois e-mails perguntando se ela precisava de algo adicional e que prazo devo esperar para uma inicial Projeto. Ela respondeu UMA VEZ que tinha me enviado um e-mail pedindo algo. Seu e-mail não foi encaminhado, então não acredito que ela sequer tenha tentado entrar em contato comigo. As duas mensagens que enviei depois disso ela nunca respondeu. Liguei hoje e solicitei o cancelamento do meu pedido, e ela disse ao representante do atendimento ao cliente que atendeu minha ligação que acabou de receber meu e-mail hoje. Bem, se é 12 de junho e você acabou de receber meus e-mails de 7 e 22 de maio, acredito que temos um problema ENORME. Ela NUNCA acompanhou e não respondeu às minhas perguntas. Este designer em particular precisa de uma avaliação de desempenho séria ou ela não deveria estar em uma posição que requer comunicação urgente com os clientes.

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