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Jesse Morozoff

4 anos atrás

Depois de consertar alguns milhares de dólares em ...

Depois de consertar alguns milhares de dólares em reparos, foi divulgado um recall da peça que causou todos os danos. Todos os envolvidos me garantiram que eu receberia um reembolso total e que isso levaria algum tempo.

Após 2 meses, recebi um cheque de cerca de 20% da conta. Quando perguntei como isso poderia acontecer, eles responderam que me disseram que eu só receberia o valor da parte recolhida (nem mesmo a mão de obra envolvida). Mentiras absolutas, eu não teria ficado surpreso ou chateado se tivesse passado os últimos 2 meses pensando que só receberia 20% da conta.

Entrei em contato com a central de atendimento do GMC, onde investigaram o assunto, receberam as mesmas mentiras da concessionária que me contaram e, no final, “a decisão” foi não me reembolsar pelos danos que essa peça defeituosa causou.

Não tenho certeza do que significa mentir na cara de alguém até o último momento em que a verdade tem que ser revelada, mas esse é o jogo que eles jogaram comigo.

Eu nunca vou comprar nada desta concessionária, ou gastar mais um centavo em sua oficina.

Traduzido

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